Er Srbija je saopćila da je došlo do gužvi na šalterima za prijavu na letove na beogradskom aerodromu zbog novog kvara IT sustava. To je rezultiralo značajnim kašnjenjima većine letova avio-kompanija koje poleću s beogradskog aerodroma, uključujući i Er Srbiju. Ovakva odstupanja od planiranog reda letenja mogu dovesti do daljnjih pomeranja aerodromskih slotova, isticanja radnog vremena posade i aerodroma. Zbog sporog procesa prijave na let, Er Srbija moli putnike da dođu na aerodrom najkasnije tri sata prije planiranog vremena poletanja. Avio-kompanija se ispričava putnicima zbog ovih odstupanja koja su uzrokovana okolnostima izvan njezine kontrole.