Generalni direktor Telekoma Srbije Vladimir Lučić izjavio je da su prihodi kompanije u periodu od 2012. do 2023. godine od fiksne telefonije smanjeni za gotovo 18 milijardi dinara ili 154 miliona evra, dok je prihod od razgovora i SMS poruka smanjen za 3,7 milijardi dinara ili 31,6 odsto. Ovaj trend ukazuje na to da je došlo do završetka ere telekomunikacionih kompanija kakve smo poznavali, te da je uveliko u toku prelazak sa telko na tehno.
Lučić je istaknuo da se ovi rezultati ne razlikuju mnogo od onih koji su pogođeni sličnim trendovima u multinacionalnim i nacionalnim telekomunikacionim operaterima. On je naglasio da je došlo vreme za resetovanje DNK telekom kompanija, te da su trenutno u toku transformacije iz telko u tehno.
Prema rečima direktora Telekoma Srbije, moderni telekomunikacioni operateri se bave korišćenjem podataka, primenom mašinskog učenja, veštačkom inteligencijom i automatizacijom, što sve zajedno predstavlja transformaciju iz telko u tehno. Uz to, u modi su servisi i sadržaj, povezivanje sa digitalnim platformama, podaci, oblak, internet stvari, personalizacija i bezbednost.
Lučić je istaknuo da se Telekom Srbija aktivno uključio u ovu transformaciju, te da je potrebno da telekom kompanije postanu sličnije provajderima digitalnih platformi. On je naglasio da se očekuje da će do kraja ove decenije oko 7,9 milijardi ljudi imati pristup internetu, što naglašava važnost telekomunikacione industrije u povezivanju ljudi i uređaja putem interneta stvari.
Lučić je također naglasio da digitalna revolucija, konkurencija digitalnih platformi i veštačka inteligencija primoravaju telekom kompanije da preispitaju i transformišu svoje poslovne strategije kako bi ostvarile zadovoljavajući prinos i zaradu vlasnicima i akcionarima. Budućnost telekomunikacione industrije zavisi od toga koliko dobro telekom kompanije prate nove tehnološke trendove poput striminga, komunikacija, aplikacija podataka, interneta stvari i oblaka.
