U Japanu, više kompanija je počelo da koristi veštačku inteligenciju (AI) kako bi nadomestile nedostatak radne snage. Firma „Fudžicu“ i prodavac auto-delova „Autobaks“ su započeli zajednička ispitivanja veštačke inteligencije u avgustu, koristeći asistenta „Rejčel“ koji može da preporuči proizvode na osnovu potreba kupca, modela automobila i zaliha. Kompanije su istakle da su ljudi i dalje potrebni za zamenu delova, ali da veštačka inteligencija može da pomogne u preporukama proizvoda. Druga japanska kompanija „Oki Elektrik Industri“ i železnička kompanija „Kjušu“ takođe koriste veštačku inteligenciju za pomoć putnicima prilikom putovanja. Takođe, startap kompanija „Sapeet“ iz Tokija je razvila veštačku inteligenciju za obuku osoblja za korisničku podršku, a projekat je već realizovan u jednoj zlatari. Ovi primeri pokazuju sve veće korišćenje veštačke inteligencije u različitim sektorima japanske industrije kao odgovor na nedostatak radne snage.
