Darko Marjanović, direktor kompanije Things Solver, istakao je na konferenciji Digital Day u Beogradu da hiperpersonalizacija podržana veštačkom inteligencijom predstavlja budućnost prodaje u digitalnom okruženju. Ova tehnologija omogućava kreiranje ponuda u skladu sa realnim interesovanjima kupaca, a rezultati mogu biti uspešniji za čak 30 odsto. Marjanović ističe da veštačka inteligencija omogućava prilagođavanje tehnologije svakom pojedincu na jedinstven način, što značajno unapređuje relevantnost ponude i utiče na korisničko iskustvo.
Personalizacija danas podrazumeva kreiranje ponuda koje su potpuno u skladu sa interesovanjima kupaca, a kompanija Things Solver nudi softver za preporuku koji je integrisan u prodajni levak i može se primeniti na različitim komunikacionim kanalima. Marjanović naglašava da su inteligentni algoritmi dizajnirani da predvide i predlažu stavke ili sadržaj koje korisnici verovatno preferiraju na osnovu prošlih interakcija i ponašanja, uz poštovanje privatnosti podataka.
Sistemi za preporuku su se pokazali kao vrlo uspešni u sektoru maloprodaje, ali mogu imati primenu i u finansijskim i telekomunikacionim uslugama. Marjanović upozorava da su adekvatni algoritmi ključni za uspeh ovakvih rešenja, kao i pravilna komunikacija sa potencijalnim kupcima i definisane strategije za različite profile kupaca. Kompanija Things Solver je postala lider na tržištu po rezultatima u primeni veštačke inteligencije, a njihova rešenja trenutno se koriste u preko deset zemalja.
Veštačka inteligencija mijenja način na koji se posluje, a kompanije koje uspeju da iskoriste ove tehnologije imaju veće šanse za uspeh u digitalnom okruženju. Marjanović ističe da je ključ uspeha u personalizaciji ponuda koje su prilagođene interesovanjima i preferencijama kupaca, što doprinosi povećanju prodaje i zadovoljstva korisnika. Digitalizacija procesa i unapređenje korisničkog iskustva postaju prioritet u mnogim industrijama, a kompanija Things Solver dokazuje da je moguće postići veliki uspeh korišćenjem veštačke inteligencije.
U zaključku, veštačka inteligencija postaje neophodna za uspeh u savremenom poslovanju, a kompanije koje usvoje ove tehnologije imaju prednost u digitalnom okruženju. Marjanović ističe da je personalizacija ponuda ključna za uspešnu prodaju, a kompanija Things Solver pruža rešenja koja su već pokazala izuzetne rezultate u različitim oblastima. U budućnosti, očekuje se da će veštačka inteligencija postati standard u digitalnoj prodaji, omogućavajući kompanijama da bolje razumeju potrebe i preferencije kupaca i prilagode ponude u skladu sa njima.
