Građani Beograda suočavaju se sa povećanim gužvama u policijskim stanicama zbog vađenja pasoša i drugih ličnih dokumenata pred letnju sezonu. U centralnim delovima grada, kao što su Novi Beograd, Voždovac, Zvezdara, Zemun, Stari Grad i Palilula, redovi se formiraju i pre otvaranja šaltera, a vreme čekanja može biti i do nekoliko sati. Mnogi građani, u nastojanju da izbegnu gužve, odlučuju se za manje opštine i prigradske ispostave, gde je proces obrade zahteva brži.
U opštinama poput Barajeva, Sopota, Mladenovca, Surčina i Grocke, administrativne obaveze se često završavaju gotovo odmah, što predstavlja značajnu razliku u odnosu na užurbane centralne policijske stanice. Građani imaju mogućnost da podnesu zahtev za pasoš ili ličnu kartu u bilo kojoj policijskoj stanici na teritoriji Beograda, bez obzira na prijavljeno prebivalište, što dodatno olakšava pristup uslugama.
Jelena Tomić (45) podelila je svoje iskustvo čekanja na Novom Beogradu, u kojem je izgubila nerve zbog dugih redova. Preporučila je da se građani odluče za manje opštine, gde je čekanje znatno kraće. Njen savet potvrđuje trend sve većeg broja građana koji biraju da odu nekoliko kilometara dalje kako bi izbegli gužve.
Uprava za upravne poslove preporučuje korišćenje elektronskih servisa, posebno sistema eZakazivanje preko portala eUprava, kako bi se ubrzali procesi. Građani mogu rezervisati termine do 60 dana unapred, ali su slobodni termini u najopterećenijim opštinama često brzo popunjeni. Dodatno, novi termini se najčešće pojavljuju tokom noći, pa je savet da građani proveravaju sistem oko ponoći.
Sistem „Plati“ na portalu eUprava omogućava građanima da unapred generišu i plate uplatnicu, čime se dodatno olakšava i ubrzava procedura. Takođe, važno je napomenuti da je naknada za redovno izdavanje pasoša povećana na 4.500 dinara. Građani koji dolaze bez zakazanog termina treba da izbegavaju jutarnje i podnevne sate, kada su gužve najveće, dok je kasnije popodne, između 17 i 19 časova, mnogo povoljnije vreme za posetu.
Iako centralne gradske opštine beleže sve veći pritisak pred letnju sezonu, prigradske ispostave postaju alternativna rešenja za one koji žele da izbegnu višesatna čekanja. Srpski pasoš, koji omogućava putovanje u čak 140 zemalja, takođe doživljava promene u izgledu, što dodatno motiviše građane da obave svoje administrativne obaveze na vreme.
