Od 1. januara 2026. godine, hrvatski bankarski sistem doživeće značajne promene koje će omogućiti građanima da otvore besplatan račun za redovna primanja, kao što su plate, penzije, stipendije i naknade za nezaposlene. Ova novina je rezultat napora Ministarstva finansija Hrvatske da olakša pristup bankarskim uslugama svima, posebno onima koji se suočavaju sa finansijskim izazovima.
Prema podacima Ministarstva finansija, do 6. februara otvoreno je 81.883 računa koji uključuju paket besplatnih usluga. Ovaj broj ukazuje na veliki interes građana za novom bankarskom uslugom, što su potvrdili i iz Hrvatske udruge banaka. Banke su spremne da obezbede dostupnost ove pogodnosti, a očekuje se da će se broj otvorenih računa u narednim mesecima dodatno povećati.
Da bi ostvarili pravo na besplatan paket usluga, građani moraju podneti zahtev banci. Ovaj proces zahteva lično prisustvo u poslovnici ili ovlašćivanje druge osobe putem punomoći. Iz Hrvatske udruge banaka objašnjavaju da je potreba za dolaskom u poslovnicu u cilju pružanja potpunih informacija o sadržaju paketa, kao i razlika u odnosu na postojeće usluge. Ministarstvo finansija je naglasilo da očekuje da banke olakšaju proces, posebno za starije i slabije pokretne osobe.
Banke su obavezne da odgovore na zahtev u roku od 30 dana, a od 2. jula 2026. ovaj rok će biti skraćen na 10 radnih dana. Takođe, važno je napomenuti da banke ne smeju uslovljavati otvaranje besplatnog računa ugovaranjem dodatnih usluga, a ako korisnik već prima platu ili penziju preko iste banke, zadržaće postojeći IBAN.
Besplatni paket usluga obuhvata otvaranje, vođenje i zatvaranje računa, uplatu i isplatu gotovine u poslovnici ili na bankomatu, kao i priliv domaćih i prekograničnih transakcija u evrima. Pored toga, korisnici će moći da dobiju debitnu karticu i pristup internet bankarstvu, dok se dodatne usluge naplaćuju prema važećim cenovnicima.
U najvećim bankama u Hrvatskoj, interes za besplatne račune pokazuje značajne brojke. OTP banka je do 6. februara otvorila 6.200 paketa, dok je Erste banka zabeležila više od 10.700 aktiviranih paketa. Privredna banka Zagreb je ugovorila 28.703 paketa, a Hrvatska poštanska banka oko 14.000 zahteva, uz mogućnost podnošenja putem imejla za klijente sa verifikovanom elektronskom adresom.
Uvođenje besplatnog računa predstavlja značajnu promenu za građane koji redovno primaju primanja preko banke. Sa skoro 82.000 otvorenih računa u prvom mesecu, jasno je da su građani brzo reagovali na novu zakonsku mogućnost, a očekuje se da će interes za ovu uslugu nastaviti da raste. Ova inicijativa predstavlja korak ka većoj finansijskoj inkluziji i olakšavanju svakodnevnog života građana Hrvatske.
