Generalni direktor Er Srbije, Jirži Marek, najavio je da će avio-kompanija u februaru pokrenuti veliku promotivnu kampanju koja će omogućiti povoljne cene letova za sve destinacije do kraja godine. Takođe, planirano je da na proleće bude uveden program lojalnosti koji će putnicima omogućiti prikupljanje bodova i ostvarivanje pogodnosti kroz svakodnevnu potrošnju.
Er Srbija je prošle godine ostvarila rekord od 4,57 miliona prevezenih putnika i gotovo 50.000 realizovanih letova. Marek je istakao da obaranje rekorda predstavlja kombinaciju ekonomskih uspeha i nostalgije prema nekadašnjem JAT-u, kao i dokaz da je kompanija na pravom putu. Ključ uspeha vidi u pravilnom balansiranju cene i kvaliteta, ističući da Er Srbija konstantno nastoji da ponudi pravu cenu u pravo vreme, koristeći personalizovane ponude za putnike.
Marek je naglasio da svaka cena ima svoju publiku, a zahvaljujući novim tehnološkim rešenjima, kao i opcijama za česte putnike, kompanija može ponuditi fleksibilne cene koje omogućavaju svakom putniku da pronađe najbolju ponudu. Er Srbija planira širenje mreže destinacija, uključujući nove linije ka Santoriniju, Bakuu i Alikanteu, a nakon gotovo tri decenije biće uveden i let za Toronto.
U jesen će biti otvorene nove destinacije kao što su Sevilja, Tenerife i Tromso, koja postaje sve popularnija među ljubiteljima skandinavskih destinacija. Marek je dodao da je cilj kompanije, osim glavnih turističkih odredišta, ponuditi i jedinstvene opcije, poput zimskih putovanja u Tromso.
Govoreći o načinima kako putnici mogu doći do povoljnijih karata, Marek savetuje da prate promotivne kampanje. Okruženje je dinamično, pa je važno imati pravu cenu za pravog kupca u pravo vreme. Preporučuje da se putovanja planiraju unapred, jer što je bliže datum putovanja, letovi su popunjeniji i cene su više. Er Srbija će u februaru pokrenuti veliku promotivnu akciju, ali će tokom godine biti i taktičkih kampanja.
Takođe, Marek je najavio da će Er Srbija krajem marta ili početkom aprila lansirati program lojalnosti koji će omogućiti putnicima da prikupljaju bodove ne samo prilikom kupovine avionskih karata, već i kroz transakcije u prodavnicama, bioskopima i na benzinskim stanicama. Ova strategija će dodatno motivisati putnike da koriste usluge Er Srbije.
U kontekstu širenja, Marek je istakao da je Er Srbija iskoristila krizu izazvanu pandemijom COVID-19 kao priliku za ubrzanje razvoja i modernizacije. „Svaka kriza je prilika“, rekao je, dodajući da su brzo reagovali na tržišne uslove, što je omogućilo kompaniji da bude profitabilna četiri godine zaredom.
Podrška Republike Srbije je, prema Marekovim rečima, ključna za nastavak rasta i razvoja kompanije. Er Srbija je uspela da uspostavi stabilnu poziciju na tržištu, zahvaljujući efikasnoj koordinaciji između privatnog i javnog sektora.
Osim toga, Marek se osvrnuo na nedavne vremenske izazove i naglasio da su sve ekipe Er Srbije spremne za zimsku sezonu. Iako se vremenski uslovi ne mogu kontrolisati, kompanija se trudi da svi procesi budu sinhronizovani, od održavanja letova do saradnje sa zemaljskim operaterima i aerodromima. „Zimski uslovi predstavljaju izazov za celu avio-industriju, ali naši timovi su obučeni da brzo i efikasno reše eventualne probleme“, rekao je.
Marek je savetovao putnicima da prate vesti i obaveštenja iz kompanije kako bi bili informisani o potencijalnim promenama ili kašnjenjima usled nepogoda. Kroz sve ove inicijative, Er Srbija nastoji da poboljša korisničko iskustvo i učvrsti svoju poziciju na avio-tržištu.
