Mesec dana nakon usvajanja novog seta trgovinskih zakona, promene na tržištu još uvek nisu vidljive potrošačima, a trgovci pronalaze načine da „zaobiđu sistem“, upozorava Goran Papović, predsednik Nacionalne organizacije potrošača Srbije (NOPS). On ističe da su visoke marže, nedostatak konkurencije i slab tržišni nadzor i dalje ključni problemi. Potrošači ne vide očekivano pojeftinjenje proizvoda uprkos novim pravilima koja se odnose na transparentno prikazivanje cena.
Papović je u razgovoru za Euronews Srbija naglasio da inflacija nije jedini uzrok visokih cena, već da značajan deo odgovornosti snose trgovinski lanci i institucije koje bi trebale da kontrolišu tržište. „Glavni uzrok inflacije je bahatost trgovaca, a odmah zatim nerad Komisije za zaštitu konkurencije. Godinama upozoravamo da postoje prikrivene marže, a sada se pokazalo da smo bili u pravu“, izjavio je Papović.
Prema njegovim rečima, iskustva iz regiona pokazuju da transparentno objavljivanje cena može dovesti do smanjenja cena od 30 do 40 procenata, ali Srbija za sada ne beleži takav trend. On upozorava da trgovci i dalje imaju dominantnu poziciju na tržištu zbog nedostatka ozbiljne konkurencije i slabe kontrole nad poslovanjem velikih lanaca.
„Trgovci još uvek određuju pravila igre. Nemamo ozbiljnu konkurenciju niti ozbiljan tržišni nadzor. Posebno zabrinjava sve veći procenat trgovačkih robnih marki. Na mnogim proizvodima više ne piše ko je proizvođač ni ko je punioc, što potvrđuje naše tvrdnje da su veliki trgovinski lanci postali vlasnici i proizvodnje hrane, konditorske industrije, pa čak i poljoprivredne proizvodnje“, naglasio je Papović.
Govoreći o zaštiti potrošača, Papović ističe da bez strožih kazni nema promene na tržištu. „Kazne su iz raja izašle. Niko se neće opametiti dok ga ozbiljno ne udarite po džepu. Ne možete za dokazano kartelsko udruživanje izricati kazne od 500.000 dinara kada bi one morale da budu višestruko veće. Time samo šaljete poruku trgovcima da mogu da rade šta hoće“, smatra on.
Papović takođe upozorava da Srbija nema dovoljno tržišnih inspektora niti dovoljno snažnu inspekciju koja bi mogla da kontroliše primenu zakona na terenu. „Imate situaciju da jedan ili dva tržišna inspektora pokrivaju čitav grad, što je poražavajuće. Tržišna inspekcija mora kadrovski i tehnički da se ojača, a Komisija za zaštitu konkurencije konačno mora da radi svoj posao“, zaključio je Papović.
Ova situacija dovodi do zabrinutosti među potrošačima koji očekuju poboljšanje uslova na tržištu. Mnogi građani se nadaju da će nove regulative doneti konkretne promene koje će doprineti sniženju cena i poboljšanju konkurencije. Ipak, trenutna situacija ukazuje na to da su potrebne dodatne mere kako bi se osiguralo da trgovci poštuju nova pravila i da tržište funkcioniše u interesu potrošača.
U međuvremenu, potrošači su sve više svesni svojih prava i spremni su da se bore protiv nepoštenih praksi. Pozivi na bojkot nekih trgovaca već su dali rezultate, ali je potrebno više akcija kako bi se ostvarila dugotrajna promena. U tom smislu, uloga NOPS-a i drugih organizacija koje se bave zaštitom potrošača postaje sve važnija.
Dok se tržište i dalje suočava sa brojnim izazovima, ključno je da institucije preduzmu konkretne korake kako bi osigurale transparentnost i konkurenciju, a samim tim i zaštitile interese potrošača. Potrošači zaslužuju da budu zaštićeni od nepoštenih praksi i da imaju pristup kvalitetnim proizvodima po fer cenama.
