Evropska unija je nedavno optužila TikTok, popularnu platformu za deljenje video sadržaja, za kršenje Zakona o digitalnim uslugama (DSA) zbog svojih funkcija koje su označene kao „zavisni dizajn“. Ove funkcije uključuju automatsko reprodukovanje video sadržaja i beskonačno skrolovanje, što može dovesti do prekomernog korišćenja aplikacije i zavisnosti korisnika.
TikTok je postao jedan od najomiljenijih društvenih mreža širom sveta, posebno među mladima. Njegova sposobnost da brzo i efikasno deli kratke video klipove omogućila je korisnicima da se povežu i izraze na razne načine. Međutim, sa ovim popularnostima dolaze i odgovornosti, kako prema korisnicima, tako i prema regulatorima.
Evropska unija je već nekoliko godina na putu da reguliše digitalne platforme, a Zakon o digitalnim uslugama je jedan od ključnih koraka u tom procesu. Ovaj zakon ima za cilj da zaštiti korisnike od štetnog sadržaja, dezinformacija i zloupotrebe podataka. Optužbe protiv TikToka dolaze u trenutku kada se EU suočava sa rastućim pritiscima da poveća nadzor nad društvenim mrežama i njihovim uticajem na društvo.
U saopštenju koje je objavila Evropska komisija, navodi se da funkcije poput automatskog reprodukovanja i beskonačnog skrolovanja mogu imati ozbiljne posledice po mentalno zdravlje korisnika, posebno kod mladih. Ove funkcije su dizajnirane tako da zadrže korisnike na platformi duže vremena, što može dovesti do zavisnosti i smanjenja produktivnosti.
TikTok se brani tvrdeći da su njihove funkcije usmerene na poboljšanje korisničkog iskustva i olakšanje pristupa sadržaju. U svom odgovoru, kompanija je istakla da su svesni odgovornosti koju imaju prema svojim korisnicima i da aktivno rade na implementaciji mera koje će zaštititi njihove korisnike od potencijalnih štetnih efekata.
Pitanje „zavisnog dizajna“ nije novo u svetu tehnologije. Mnoge kompanije su kritikovane zbog dizajniranja svojih proizvoda na način koji podstiče zavisnost. Od društvenih mreža do video igara, mnoge platforme koriste slične strategije za privlačenje korisnika. Međutim, regulatori širom sveta sve više prepoznaju potrebu za postavljanjem granica kako bi zaštitili korisnike, posebno mlađe generacije.
S obzirom na sve veći značaj mentalnog zdravlja u društvenoj svesti, EU je odlučila da preduzme korake kako bi osigurala da digitalne platforme ne ugrožavaju dobrobit svojih korisnika. Kritičari TikToka i drugih sličnih platformi pozivaju na strože mere i regulative koje će smanjiti potencijalne rizike po zdravlje korisnika.
Dok se situacija razvija, očekuje se da će EU nastaviti da istražuje načine za regulisanje digitalnog prostora. Ovo uključuje ne samo TikTok, već i druge velike platforme kao što su Facebook, Instagram i YouTube. Cilj je stvoriti sigurnije i zdravije digitalno okruženje za sve korisnike.
U međuvremenu, TikTok i slične aplikacije će morati da se prilagode novim pravilima i regulativama koje će biti postavljene. Očekuje se da će kompanije morati da implementiraju promene koje će smanjiti rizik od zavisnosti i zaštititi mentalno zdravlje korisnika.
Kao odgovor na optužbe, TikTok je najavio da će pojačati svoje napore u edukaciji korisnika o pravilnom korišćenju platforme i potencijalnim rizicima. Takođe, kompanija planira da poboljša alate koji omogućavaju korisnicima da kontrolišu vreme provedeno na aplikaciji, kao i sadržaj koji gledaju.
Ova situacija otvara važnu diskusiju o odgovornosti tehnoloških kompanija i njihovoj ulozi u društvu. Kako se digitalni svet nastavlja razvijati, važno je pronaći ravnotežu između inovacija i zaštite korisnika. Evropska unija već daje primer kako regulative mogu da utiču na način na koji digitalne platforme funkcionišu, a ostaje da se vidi kako će TikTok i druge kompanije odgovoriti na ove izazove.
