Peking – Kompanija Šejn (Shein), jedan od vodećih svetskih brendova brze mode, pokrenula je internu istragu nakon što se na njenoj internet stranici pojavila fotografija Luiđija Manđonea, optuženog za ubistvo direktora kompanije „UnitedHealthcare“ Brajana Tompsona u Njujorku prošle godine. Ovaj incident je izazvao veliku pažnju medija i potrošača, naročito zbog ozbiljnosti optužbe i reputacije brenda koji se bavi modom.
Na slici koja je postavljena na internet stranicu, Manđone je izgledao kao da nosi belu majicu kratkih rukava, a proizvod koji je bio reklamiran prodavao se po ceni nižoj od 10 dolara. Ova situacija je dodatno zakomplikovana s obzirom na to da se radi o osobi koja je umiješana u ozbiljan zločin, što postavlja pitanja o etici i odgovornosti brendova u izboru svojih modela i reklama.
Portparol kompanije Šejn je za BBC izjavio da je fotografija potekla od eksternog dobavljača i da je odmah uklonjena nakon što je otkrivena. Ova izjava ukazuje na to da kompanija preuzima odgovornost za situaciju, ali i na sveprisutni problem saradnje sa eksternim agentima koji mogu imati nepredvidive posledice po reputaciju brenda.
Nakon što je vest o ovoj kontroverzi postala viralna, potrošači i mediji su počeli da se pitaju kako je moguće da se ovakva slika uopšte našla na platformi brenda. Pitanja o tome koliko brendovi zapravo proveravaju svoje saradnike i modele, kao i njihove pozadine, postala su sve glasnija. U svetu brze mode, gde su trendovi i imidž izuzetno važni, ovakva situacija može imati dugoročne posledice po reputaciju kompanije.
Šejn je poznat po tome što brzo reaguje na modne trendove i zahteve tržišta, ali ovaj incident može dovesti u pitanje njihovu sposobnost da upravljaju svojim imidžem. U poslednje vreme, potrošači su sve više svesni etičkih pitanja u industriji mode, uključujući način na koji su modeli predstavljeni i kakve poruke se šalju kroz reklame. Ovaj događaj može poslužiti kao upozorenje drugim brendovima da budu oprezniji u svojim marketinškim strategijama.
Osim što je izazvao zabrinutost među potrošačima, incident je takođe podstakao raspravu o ulozi društvenih mreža i online platformi u promociji proizvoda. U eri gde je sadržaj lako dostupna i brzo se širi, brendovi moraju biti još oprezniji u vezi s tim koji sadržaj dele sa svojom publikom. Ovaj događaj može imati dalekosežne posledice, ne samo za Šejn, već i za celokupnu industriju brze mode.
U poslednjim godinama, javnost je postala sve više svesna problema koji se odnose na etiketu i održivost u modnoj industriji. Mnogi potrošači su počeli da biraju brendove koji se drže viših etičkih standarda, a ovakvi incidenti mogu dodatno narušiti poverenje u brendove koji se ne ponašaju odgovorno. Šejn će morati da se suoči sa posljedicama ovog incidenta i učini dodatne korake kako bi povratio poverenje svojih kupaca.
S obzirom na ozbiljnost situacije, može se očekivati da će kompanija Šejn preduzeti dodatne mere kako bi se osigurala da se slične situacije ne ponove u budućnosti. Ovo može uključivati reviziju njihovih procedura za izbor modela i saradnju s eksternim dobavljačima, kao i povećanje transparentnosti u vezi sa svojim marketinškim strategijama. Samo vreme će pokazati kako će se ova situacija odraziti na brend i njegovu budućnost na tržištu.
