Putnici voza 523 na relaciji Zagreb – Split od sinoć su zarobljeni na železničkoj stanici u Kninu zbog loših vremenskih uslova i nečišćenja pruge od stabala oborenih snegom. Incident se dogodio kada je voz krenuo iz Zagreba u 13:49 sati, a od 21 sat su se našli u situaciji da ne mogu da nastave put.
Prema rečima jednog od putnika, lokomotivi je navodno puklo staklo pred ulazak u Knin, što je dodatno otežalo situaciju. Putnici su izjavili da su prepušteni sami sebi, bez hrane, pića i konkretnih informacija o daljem razvoju situacije. „Napolju je sve zaleđeno i ništa ne radi, niko satima ništa nije govorio,“ rekla je jedna putnica za hrvatski portal 24sata. Ona se oseća kao da živi u potpuno nefunkcionalnoj državi.
Putnici su svesni da se nevreme i srušena stabla na pruzi mogu dogoditi bilo gde i smatraju to višom silom, ali su ogorčeni načinom na koji su tretirani. „Niko nam ne daje nikakva objašnjenja, apsolutno ništa. Najgore je što smo ovde na stanici u Kninu doslovce zarobljeni, nema autobusa, nema nikakvog alternativnog prevoza, ništa što vozi,“ dodala je putnica.
Ona je istakla da je najgore to što su ostavljeni bez ikakve brige ili informacija, što dodatno pojačava osećaj bespomoćnosti. Na zvaničnoj internet stranici Hrvatskih železnica (HŽPP) objavljeno je da se železnički saobraćaj odvija s velikim poteškoćama zbog velikih količina snega. „Zbog drveća u profilu pruge, pruga između stanica Kosovo i Knin je zatvorena za saobraćaj. Vlak 523 koji vozi na relaciji Zagreb – Split zaustavljen je u stanici Knin, a voz 1820 na relaciji Split – Zagreb zaustavljen je u stanici Perković. Dežurne ekipe su na terenu. Deo vozova se otkazuje, putnicima se izvinjavamo i molimo ih za razumevanje,“ stoji u saopštenju.
Putnici su zatražili dodatne informacije i pomoć, ali su se susreli sa ćutanjem i nedostatkom komunikacije. Mnogi su bili u situaciji da su morali da se oslanjaju jedni na druge, dok su čekali da se nešto pokrene. U međuvremenu, u Kninu je temperatura pala ispod nule, a snijeg je izazvao dodatne probleme u saobraćaju.
Na društvenim mrežama putnici su delili svoja iskustva i pozivali na veće obaveštavanje i komunikaciju od strane železnica. Mnogi su ukazivali na to da je situacija neprihvatljiva, posebno u zimskim mesecima kada se ovakve situacije mogu očekivati.
Dok je više od 200 putnika čekalo u vozu, lokalne vlasti su pokušavale da reše situaciju i obezbede alternativne prevoze, ali je vreme činilo da je to gotovo nemoguće. Putnici su se osećali kao da su zaboravljeni, a neki su čak izražavali zabrinutost za svoju sigurnost.
Ova situacija je ponovo otvorila pitanja o infrastrukturi i spremnosti željezničkog sistema u Hrvatskoj da se nosi sa ekstremnim vremenskim uslovima. Mnogi putnici su se pitali da li železnice imaju adekvatne planove za vanredne situacije i kako se planira da se ovakvi problemi reše u budućnosti.
Na kraju, putnici su se nadali da će se situacija ubrzo razjasniti i da će im biti omogućeno da se vrate kući, ali su ostali s osećajem nezadovoljstva prema načinu na koji su tretirani tokom ovog incidenta.
