Holandske kompanije suočavaju se sa sve većim problemom prevara koje uključuju lažne recenzije na Guglu. Prevaranti ciljaju mala preduzeća, koja su posebno ranjiva na negativne komentare, koji mogu značajno uticati na njihovu online reputaciju. Prema izveštaju NOS-a, ova vrsta prevare postaje ozbiljna pretnja, a NL Tajms izveštava da su prevaranti počeli da objavljuju desetine loših recenzija na profilima preduzeća.
Ove negativne ocene ne samo da smanjuju ugled preduzeća, već se i pojavljuju u rezultatima pretrage i na Guglu mapama. Nakon što prevaranti postave lažne recenzije, vlasnici preduzeća često dobijaju poruke putem „WhatsApp“-a iz inostranstva, u kojima im se traže stotine evra da bi se sprečilo dalje negativno ocenjivanje. Ovaj oblik ucene postavlja male biznise u veoma tešku situaciju, jer se oslanjaju na online recenzije kako bi privukli kupce.
Vlasnici preduzeća suočavaju se sa dodatnim izazovima kada pokušavaju da reše ovaj problem. Naime, oni ne mogu sami da uklone lažne recenzije; moraju da kontaktiraju Gugl i zatraže uklanjanje, što može potrajati od nekoliko dana do nekoliko meseci. Gugl je naveo da je obično potrebno nekoliko dana da se pregleda prijava o lažnim recenzijama i da se preduzmu „brze mere“, ali mnoge kompanije se žale na teškoće u direktnom kontaktiranju nekoga iz Gugla radi bržih reakcija.
Ova situacija dodatno komplikuje poslovanje malih preduzeća, koja su često u nezavidnom položaju. Dok se bore da obezbede svoje mesto na tržištu, suočavaju se s dodatnim preprekama koje im postavljaju prevaranti. Postavlja se pitanje kako će se Gugl nositi s ovim problemom i da li će uvesti efikasnije mehanizme za zaštitu preduzeća od ovakvih prevara.
Mnogi vlasnici malih biznisa izražavaju frustraciju zbog nemogućnosti da brzo reaguju na lažne recenzije, što može izazvati ozbiljne posledice po njihov rad. Preporučuje se da preduzeća budu oprezna i da se informišu o mogućim rešenjima kako bi se zaštitila od ovakvih prevara. Samo kroz zajedničke napore i veće razumevanje problema, može se očekivati da će se situacija poboljšati.
U svetlu ovih događaja, neophodno je da se preduzmu koraci kako bi se osnažili mali biznisi i zaštitila njihova online reputacija. Učenje o načinima prepoznavanja i prijavljivanja lažnih recenzija, kao i formiranje zajednica koje će pružiti podršku preduzećima, može biti ključno u borbi protiv ovakvih prevara. U ovom trenutku, svaka pomoć može biti od velikog značaja za preduzetnike koji se bore da održe svoje poslovanje u ovim teškim vremenima.
