Beograd – Kancelarija za informacione tehnologije i elektronsku upravu danas je pokrenula novu inicijativu pod nazivom „Ti predloži – Kancelarija za IT i eUpravu digitalizuje“. Ova inicijativa ima za cilj da uključi građane i predstavnike privrede u proces unapređenja javnih usluga kroz digitalizaciju administrativnih postupaka. Kancelarija poziva sve zainteresovane da daju svoje predloge o tome koji administrativni procesi bi trebalo da budu digitalizovani u bliskoj budućnosti.
Cilj ove inicijative je da se poboljša kvalitet usluga koje pruža javna uprava, kao i da se smanje nepotrebni administrativni koraci, papirologija i vreme čekanja u redovima. Ovakav pristup omogućava građanima da direktno učestvuju u kreiranju boljih usluga i olakšaju svoju interakciju sa državnim organima.
Kako bi građani i privreda mogli da učestvuju, Kancelarija je pripremila kratku anketu. U okviru ove ankete, učesnici mogu da predlože usluge koje žele da budu dostupne onlajn, opišu konkretne administrativne probleme sa kojima su se sreli i navedu situacije kada su od njih tražena dodatna dokumenta, kao i koja su to dokumenta bila. Ova povratna informacija je ključna za identifikaciju oblasti koje zahtevaju digitalizaciju i unapređenje.
Inicijativa „Ti predloži“ je deo šire strategije digitalizacije javne uprave koja ima za cilj da učini administraciju efikasnijom i dostupnijom. U savremenom svetu, gde je digitalizacija postala normativ, važno je da i javne usluge prate ovaj trend. Očekuje se da će kroz ovu inicijativu biti identifikovane konkretne potrebe građana, što će dovesti do efikasnijeg i bržeg rešavanja administrativnih pitanja.
Pored unapređenja usluga, digitalizacija takođe doprinosi smanjenju troškova za građane. Manje papirologije i brži postupci znače manje vremena provedenog na administrativnim poslovima, što je posebno važno za one koji se suočavaju sa složenim procedurama ili koji često moraju da se obraćaju različitim državnim institucijama.
Kancelarija za IT i eUpravu je već ranije pokrenula niz inicijativa koje su se pokazale kao uspešne, a ova nova inicijativa je prirodan nastavak tog trenda. U prethodnim godinama, digitalizacija javnih usluga je postala prioritet i mnoge usluge su već dostupne onlajn, ali je potrebno nastaviti sa radom na identifikaciji novih mogućnosti.
Građani i privreda imaju ključnu ulogu u ovom procesu, jer oni najbolje znaju sa kakvim se izazovima suočavaju u svakodnevnoj interakciji sa administracijom. Na taj način, Kancelarija za IT i eUpravu želi da izgradi sistem koji ne samo da ispunjava zakonske obaveze, već i aktivno reaguje na potrebe korisnika.
Pozivajući građane da učestvuju, Kancelarija se nada da će dobiti konstruktivne predloge koji će pomoći u oblikovanju budućih digitalnih rešenja. Ova inicijativa je otvorena za sve, a očekuje se da će se na osnovu prikupljenih podataka i predloga formirati planovi za dalju digitalizaciju.
Digitalizacija nije samo tehnološki proces, već i kulturna promena koja zahteva angažovanje svih aktera. U tom smislu, Kancelarija za IT i eUpravu se nada da će ova inicijativa podstaći građane da aktivno učestvuju u oblikovanju javnih usluga i da će doprineti stvaranju efikasnijeg i transparentnijeg sistema. Na kraju, uspeh ove inicijative zavisiće od spremnosti građana da se uključe i da podele svoja iskustva i ideje, čime će doprineti stvaranju boljeg sistema za sve.
