Digitalizacija je trebala ubrzati procese u bankarstvu, ali je kod pojedinih banaka rezultirala produženjem procesa odobravanja dozvoljenog minusa. Umjesto da klijenti mogu odmah dobiti novac, sada moraju čekati i do sedam dana na odgovor. To je dovelo do situacija poput one koju je nedavno doživjela Beograđanka Milica M., koja je morala čekati duže nego što je očekivala da bi dobila odobrenje za dozvoljeni minus. Iako je podnijela zahtjev elektronski, banka je zadržala pravo da je pozove u filijalu radi dodatnog potpisivanja ugovora. Iako je dozvoljeni minus jedna od najskupljih vrsta kreditiranja, mnogi ga koriste zbog brze dostupnosti novca. Finansijski savjetnici savjetuju da se dozvoljeni minus koristi samo kada je nužno i na što kraći rok zbog visokih kamatnih stopa.
Ekonomski stručnjaci ističu da građani trebaju biti oprezni kada koriste dozvoljeni minus i da se odnose prema bankama kao prema prodavnici. Ako im se uslovi ne dopadaju, trebaju potražiti uslugu u drugoj banci. Način odobravanja dozvoljenog minusa može varirati od banke do banke, a ista usluga može trajati od nekoliko minuta do nekoliko dana. Važno je pažljivo provjeriti uslove korištenja dozvoljenog minusa prije nego što se odluči za tu opciju. Narodna banka Srbije također upozorava građane da budu oprezni prilikom korištenja dozvoljenog minusa kako ne bi zapali u finansijske poteškoće.
Savjetujemo građanima da unaprijed zatraže dozvoljeni minus, jer mogući odgovor banke može potrajati i do sedam dana. Bitno je da klijenti budu informirani o svim uslovima i troškovima korištenja dozvoljenog minusa kako bi izbjegli potencijalne finansijske probleme u budućnosti. Važno je da banke budu transparentne i odgovorne prema klijentima kako bi se osiguralo sigurno i pouzdano bankarsko poslovanje za sve građane.
