U cilju efikasnije podrške građanima i lakšeg ostvarivanja prava utvrđenih novim Zakonom o Alimentacionom fondu, Ministarstvo za brigu o porodici i demografiju u Srbiji uspostavilo je Kontakt centar koji je počeo sa radom. Ova inicijativa ima za cilj da obezbedi brže i jednostavnije informacije o pravima na alimentaciju, kao i o načinu njihovog ostvarivanja.
Građani mogu da se obrate Kontakt centru pozivom na broj telefona 011/74-55-399, dostupnom u bilo koje doba dana kroz sistem automatskog navođenja. Ovako organizovana usluga omogućava korisnicima da brzo dobiju odgovore na svoja pitanja i razjasne nedoumice vezane za proces ostvarivanja prava na alimentaciju putem Alimentacionog fonda. Ukoliko je potreban razgovor sa operaterom, to je moguće radnim danima od 8 do 15 časova. Takođe, građani se mogu obratiti i putem imejl adrese: [email protected].
Prema saopštenju Ministarstva, putem Kontakt centra moguće je dobiti detaljne informacije o proceduri ostvarivanja prava iz Alimentacionog fonda, kao i o uslovima, koracima i trajanju te procedure. Ovaj korak predstavlja napredak ka potpunoj implementaciji Zakona o Alimentacionom fondu i efikasnijoj zaštiti dece u slučajevima kada ne dođe do isplate alimentacije.
Zakon predviđa da pravo na alimentaciju imaju mala deca i deca do 26 godina koja su na školovanju. Kako bi se olakšalo ostvarivanje ovog prava, korisnici Fonda su oslobođeni obaveze da podnose zahteve, čime se dodatno pojednostavljuje proces.
Ministarka za brigu o porodici i demografiju, Jelena Žarić, tokom obilaska Sigurne kuće za žene i decu žrtve porodičnog nasilja u Nišu, pozvala je građane da iskoriste usluge Kontakt centra. Istakla je da usvajanje novog Zakona o Alimentacionom fondu predstavlja još jedan dokaz da država ispunjava svoja obećanja. „Stajaćemo iza svake porodice i zaštitićemo svako dete“, naglasila je Žarić Kovačević.
U okviru ovog zakona, posebno je važno da se obezbedi zaštita prava dece, a Kontak centar će igrati ključnu ulogu u pružanju potrebnih informacija. Povratne informacije iz centara za socijalni rad i sigurnih kuća su od izuzetnog značaja za Ministarstvo, jer omogućavaju unaprđenje usluga i podrške koje se pružaju porodicama.
Alimentacioni fond ima za cilj da pruži podršku deci čiji roditelji ne izmiruju svoje obaveze po osnovu alimentacije. Ovaj fond će omogućiti deci da dobiju sredstva koja su im potrebna za osnovne životne potrebe, kao što su hrana, obrazovanje i zdravlje.
Zakon o Alimentacionom fondu donosi brojne novine koje su usmerene na zaštitu prava dece i unapređenje njihovog životnog standarda. Uvođenjem Kontakt centra, Ministarstvo za brigu o porodici i demografiju pokazuje posvećenost da obezbedi pravnu sigurnost i podršku najosetljivijim grupama u društvu.
U današnjem društvu, gde su porodice često suočene sa različitim izazovima, ovakve mere su od suštinskog značaja. Kontakt centar je korak ka stvaranju efikasnog sistema koji će omogućiti bržu reakciju i pružanje pomoći onima kojima je najpotrebnija.
Građani bi trebali iskoristiti ovu priliku da se informišu o svojim pravima i mogućnostima koje im pruža Zakon o Alimentacionom fondu. Uzimajući u obzir sve prednosti koje donosi, može se očekivati da će ovaj zakon imati pozitivan uticaj na život mnogih porodica u Srbiji.
U zaključku, uspostavljanje Kontakt centra predstavlja značajan korak ka poboljšanju sistema zaštite dece i podrške porodicama. Ministarstvo za brigu o porodici i demografiju nastavlja da radi na unapređenju usluga i obezbeđivanju boljih uslova za život dece i njihovih porodica.
