Dok čekate red u banci i čujete poznato: „Šalter sedam, klijent dvesta četrdeset sedam“, ili kada zovete korisnički servis pa vas dočeka umilni, ali mehanički ton: „Svi operateri su trenutno zauzeti“, retko se zapitate – ko stoji iza tog glasa? Iza tih svakodnevnih poruka krije se Maja Miralem, žena koju gotovo svi u Srbiji poznaju – makar po glasu. Iako je nikada nismo videli na televiziji ili bilbordima, Maja je tiho ušla u živote miliona, iz pozadine, bez reflektora. Na TikToku je nedavno otkrila svoju priču i izazvala oduševljenje.
Maja se, uz osmeh, seća trenutaka kada njeni prijatelji pozovu i prepoznaju njen glas. „Već su se navikli. Ali ponekad volim da se našalim, pa se javim sa: ‘Mobilni pretplatnik trenutno nije dostupan’. Zbunjenost traje nekoliko sekundi“, rekla je kroz smeh. Ovaj anegdotični trenutak osvetljava koliko je njen glas postao deo svakodnevnog života mnogih ljudi.
Za razliku od onoga što mnogi misle, njen glas nije proizvod tehnologije – to je njen prirodni dar. „Ovo je moj pravi glas. Uz pomoć računara mogu da ga dodatno oblikujem, ali ono što čujete – to sam ja. Ljudi često misle da sam neka veštačka inteligencija, ali nisam“, objašnjava Maja. Ova izjava razbija predrasude o tehnologiji i veštačkoj inteligenciji, ističući ljudski element u njenom radu.
Bilo da nas informiše u banci, usmerava na šalterima ili dočekuje u telefonskim automatima, Maja je postala nevidljivi simbol modernog doba – tih, ali sveprisutan. Njena priča je dokaz da nekada najprepoznatljivije uloge ne traže lice, već samo glas. Maja, koja je postala sinonim za profesionalizam i prijateljski ton, pokazuje koliko je važno imati ljudski dodir u komunikaciji, posebno u svetu automatizacije i digitalizacije.
U razgovoru sa Majom, možemo primetiti kako njena priča odražava širi fenomen u društvu. U eri kada nas tehnologija sve više udaljava jedne od drugih, glasovi poput Maje vraćaju ljudskost u interakcije. Mnogi korisnici se ne oslanjaju samo na informacije koje dobijaju, već i na osećaj povezanosti koji dolazi sa tim glasovima. Maja je uspela da ostvari tu povezanost, iako nikada nije bila fizički prisutna.
Njen glas često se čuje u situacijama kada je ljudska interakcija ključna. Bilo da je u pitanju čekanje u banci ili poziv na korisnički servis, njen ton smiruje i pruža osećaj sigurnosti. „Mislim da je važno imati glas koji ljudima daje osećaj da su čuti i da su im želje i potrebe važni“, kaže Maja. Ova misao oslikava njen pristup radu i njen cilj da ljudima olakša svakodnevicu.
Osim što je prepoznatljiv glas, Maja je postala i inspiracija mnogima. Na društvenim mrežama, njen TikTok profil privlači pažnju i izaziva pozitivne reakcije. Ljudi se dive njenom talentu i radu, a ona koristi platformu kako bi podelila svoja iskustva i povezana sa svojom publikom. „Volim kada mogu da podelim svoju priču i inspirišem druge da veruju u svoje talente“, dodaje Maja.
U svetu gde su vizualni identiteti često naglašeni, Maja pokazuje da glas može imati jednaku, ako ne i veću snagu. Njena priča je podsećanje da je komunikacija mnogo više od reči – ona je emocija, povezanost i ljudskost. U vremenu kada je tehnologija svuda oko nas, glasovi poput Maje podsećaju nas na važnost ljudskog dodira u svakodnevnom životu.
Maja Miralem je postala simbol nevidljive radosti i sigurnosti u svetu koji često može delovati hladno i distancirano. Njena priča nas inspiriše da cenimo male stvari – poput glasa koji nas dočekuje, informiše i povezuje. Na kraju, glas može biti mnogo više od zvuka – on može biti most između ljudi, čak i kada se fizički ne sretnu.
