Tokio – Najveća japanska avio kompanija All Nippon Airways (ANA) saopštila je danas da je otkazala 65 svojih domaćih letova usled problema sa softverom koji je zahvatio na hiljade aviona Erbasa širom sveta. Ovaj incident je izazvao velike poremećaje u avio saobraćaju, posebno na aerodromu Haneda u Tokiju, koji je jedan od najprometnijih u Japanu.
ANA je objavila da je popravka softvera neophodna za 34 aviona u njihovoj floti, što će uticati na oko 9.400 putnika koji planiraju da koriste letove iz Tokija, kao i iz drugih gradova kao što su Totorija i Saga. Ove informacije prenela je agencija Kjodo, naglašavajući ozbiljnost situacije koja je pogodila mnoge putnike.
Otkazivanje letova dolazi u trenutku kada se očekuje povećan broj putnika usled prazničnih sezona, što dodatno komplikuje situaciju. Mnogi putnici su izrazili zabrinutost i frustraciju zbog neočekivanih otkazivanja, a ANA je pozvala putnike da provere svoje rezervacije i razmotre alternative.
Iz kompanije su poručili da rade na rešavanju problema i da se trude da minimiziraju poremećaje. Očekuje se da će popravke softvera biti završene u najkraćem mogućem roku, ali tačan vremenski okvir još uvek nije preciziran. ANA je takođe naglasila da će nastaviti da obaveštava putnike o svim promenama u vezi sa letovima.
Druga velika japanska avio kompanija, Japan Airlines, saopštila je da njihova flota aviona nije pogođena ovim problemima sa softverom. To je pružilo određenu utehu putnicima koji su planirali da koriste usluge Japan Airlines-a, dok su putnici koji su rezervisali letove sa ANA suočeni sa neizvesnošću.
U međuvremenu, situacija je izazvala zabrinutost i kod drugih avio kompanija koje koriste avione Erbasa. Mnogi se pitaju kakav će uticaj ova situacija imati na globalni avio saobraćaj, posebno u svetlu toga što je svet u velikoj meri zavistan od avijacije za prevoz putnika i tereta.
Problem sa softverom, koji je prijavljen na avionima Erbasa, ukazuje na potrebu za stalnim unapređenjem i održavanjem avioničkih sistema. Softverska rešenja su ključna za sigurnost i efikasnost u avio industriji, a ovakvi problemi mogu imati dalekosežne posledice ne samo za avio kompanije, već i za putnike.
ANA je, kao i mnoge druge avio kompanije, u poslednjih nekoliko godina bila pod pritiskom da obezbedi sigurnost i udobnost svojih putnika, posebno tokom pandemije COVID-19, kada su mnoge avio kompanije pretrpele velike gubitke. S obzirom na trenutne okolnosti, ANA će morati da preispita svoje procedure i strategije kako bi se osigurala da ovakvi incidenti ne utiču na njihovu reputaciju i poslovanje.
Putnici su pozvani da prate zvanične kanale komunikacije ANA-e kako bi bili u toku sa najnovijim informacijama o letovima i eventualnim promenama. Takođe, kompanija je istakla da će pružiti podršku putnicima koji su pogođeni otkazivanjima, uključujući mogućnosti za preusmeravanje letova ili povrat novca.
U svetlu ovih događaja, avio industrija se ponovo suočava sa izazovima koji zahtevaju brzu reakciju i prilagođavanje. Očekuje se da će ANA i druge avio kompanije učiniti sve što je u njihovoj moći da osiguraju sigurnost i zadovoljstvo putnika, uprkos izazovima koje donosi moderni avio saobraćaj.
