Kompanija OpenAI, poznata po svom popularnom chatbotu ChatGPT, objavila je rezultate svog prvog velikog istraživanja koje se fokusira na profile korisnika i njihove najčešće navike. Ovo istraživanje je obuhvatilo više od 1,5 miliona poruka koje su u periodu od maja 2024. do juna 2025. godine poslali korisnici, a uključilo je 130.000 ljudi. Zaključci su izuzetno zanimljivi i otkrivaju brojne trendove u korišćenju veštačke inteligencije.
Jedan od najistaknutijih nalaza je da su žene postale dominantne među korisnicima ChatGPT-a. Dok je u ranim fazama korišćenja, krajem 2022. i početkom 2023. godine, čak 80% naloga imalo muška imena, do sredine 2025. godine taj odnos se drastično promenio. Sada 52% korisnika čine žene, što ukazuje na promene u demografiji korisnika u oblasti veštačke inteligencije, koja je tradicionalno bila usmerena na mušku publiku. Najbrojnija grupa su mladi ljudi u uzrastu od 18 do 25 godina, a takođe je primećeno da broj korisnika brže raste u siromašnijim zemljama. OpenAI procenjuje da ChatGPT trenutno ima više od 700 miliona nedeljnih korisnika.
Zanimljivo je da se najveći deo razgovora, čak 73%, odnosi na lične potrebe korisnika. To uključuje praktične savete, pitanja o učenju, vežbanju, domaćim poslovima i „uradi sam“ rešenjima. Osim toga, korisnici često traže pomoć pri pisanju, od mejlova do ozbiljnijih tekstova, dok programiranje čini samo 4,2% interakcija. Sve više ljudi koristi ChatGPT kao alternativu pretrazi informacija, što može ugroziti tradicionalne pretraživače poput Google-a. U ovoj kategoriji, korisnici postavljaju i pitanja o kupovini proizvoda, što otvara mogućnosti za nove poslovne modele, uključujući oglase i saradnju sa trgovcima.
Druga, manje zastupljena, ali značajna upotreba ChatGPT-a odnosi se na savete o vezama, emocijama i ličnim dilemama, što čini 1,9% svih interakcija. Stručnjaci upozoravaju da bi ovo moglo dovesti do rizika poznatog kao „AI psihoza“, kada ljudi počnu previše emotivno zavisiti od digitalnih razgovora. Takođe, neki korisnici tretiraju ChatGPT kao „AI devojku“ ili partnera, što čini oko 0,4% ukupnog korišćenja.
S obzirom na sve veći uticaj veštačke inteligencije na društvene odnose, američka regulatorna agencija FTC pokrenula je istrage o chatbotovima koji se predstavljaju kao „pratitelji“. OpenAI, zajedno sa kompanijama kao što su Google i Meta, nalazi se pod povećalom zbog mogućih etičkih i pravnih implikacija upotrebe ovih tehnologija.
Važno je napomenuti da je analizu sprovela AI tehnologija OpenAI-a, a svi podaci su prikupljeni na osnovu informacija koje su korisnici sami uneli prilikom registracije. Ova studija pruža uvid u način na koji korisnici interaguju sa veštačkom inteligencijom i kako se ta interakcija razvija u skladu sa promenama u društvu.
U zaključku, istraživanje OpenAI-a otkriva da se veštačka inteligencija sve više koristi za lične potrebe, a ne samo za profesionalne. Promene u demografiji korisnika, kao i tipovi interakcija, ukazuju na to da se veštačka inteligencija postepeno integriše u svakodnevni život ljudi, postajući ne samo alat, već i potencijalni partner u raznim aspektima života. Sa porastom korišćenja, dolazi i do potreba za regulacijom i etičkim razmatranjima, koja će oblikovati budućnost interakcije između ljudi i veštačke inteligencije.
