U Srbiji, na kraju trećeg tromesečja 2025. godine, zabeležen je značajan porast korišćenja platnih kartica. Prema dostupnim podacima, registrovano je više od sedam miliona korisnika platnih kartica, što ukazuje na sveprisutniji trend digitalizacije i modernizacije finansijskih usluga u zemlji. Ukupan broj izdatih platnih kartica dostigao je 13,2 miliona, što predstavlja povećanje od 10,9 odsto u odnosu na prethodnu godinu. Ovi podaci jasno ukazuju na to da se građani Srbije sve više okreću bezgotovinskim načinima plaćanja.
U poslednjih nekoliko godina, Srbija je svedočila ubrzanom razvoju platnih sistema i infrastrukture koja podržava elektronsko plaćanje. Razvoj tehnologije, kao i povećana dostupnost interneta i mobilnih uređaja, doprineli su popularnosti platnih kartica. Mnogi potrošači su prepoznali prednosti korišćenja kartica, kao što su praktičnost, sigurnost i brzina transakcija.
Osim toga, banke i finansijske institucije u Srbiji aktivno rade na promociji platnih kartica, nudeći razne benefite i pogodnosti za korisnike. Mnogi bankovni izdavaoci nude nagrade, povraćaj novca ili popuste prilikom korišćenja kartica za kupovinu, što dodatno podstiče potrošače da prelaze na bezgotovinske transakcije. Ove inicijative doprinose rastu potrošnje i stimulaciji ekonomije.
Jedan od važnih faktora u ovom procesu je i usvajanje novih tehnologija plaćanja, kao što su beskontaktne kartice i mobilna plaćanja. Beskontaktne kartice omogućavaju korisnicima da izvrše transakcije jednostavno dodirom kartice na terminal, čime se značajno smanjuje vreme potrebno za plaćanje. Ovaj način plaćanja postao je posebno popularan tokom pandemije COVID-19, kada su mnogi potrošači tražili načine da smanje kontakt sa površinama i osobljem u prodavnicama.
Mobilna plaćanja takođe dobijaju na značaju, s obzirom na to da sve više korisnika koristi pametne telefone za obavljanje svakodnevnih transakcija. Aplikacije kao što su Google Pay i Apple Pay omogućavaju korisnicima da povežu svoje bankovne račune sa mobilnim uređajima, što dodatno olakšava proces plaćanja. Ova transformacija u načinu na koji ljudi pristupaju finansijskim uslugama predstavlja značajnu promenu u kulturi potrošnje.
Ipak, uprkos ovom porastu, još uvek postoji određeni procenat populacije koja se opredeljuje za gotovinsko plaćanje. Mnogi stariji građani, kao i oni koji nisu dovoljno upoznati sa tehnologijom, i dalje preferiraju gotovinu zbog osećaja sigurnosti i kontrole nad svojim finansijama. Ovo ukazuje na potrebu za obrazovanjem i podrškom onima koji se suočavaju s izazovima prelaska na digitalne metode plaćanja.
U skladu sa globalnim trendovima, Srbija se takođe suočava sa izazovima kao što su sajber bezbednost i zaštita podataka. Sa povećanjem broja korisnika platnih kartica, raste i potreba za jačim merama zaštite ličnih informacija i finansijskih podataka. Banke i institucije su svesne ovih izazova i aktivno rade na implementaciji sigurnosnih protokola i tehnologija koje štite korisnike od prevara i neovlašćenog pristupa.
Takođe, regulatori i vlade širom sveta, uključujući Srbiju, rade na usvajanju pravila i zakona koji će dodatno zaštititi korisnike i osigurati sigurnost u digitalnom svetu. Ova regulativa će pomoći u stvaranju poverenja među potrošačima i omogućiti im da se lakše prebacuju na elektronske oblike plaćanja.
Zaključno, Srbija se nalazi na putu ka potpunoj digitalizaciji finansijskog sektora, s rastućim brojem korisnika platnih kartica i inovacijama koje olakšavaju proces plaćanja. Iako postoje izazovi, kao što su sigurnost i obrazovanje korisnika, pozitivan trend rasta i prihvatanja elektronskog plaćanja ukazuje na to da će se u budućnosti nastaviti sa razvojem i unapređenjem platnih sistema u zemlji. Ovaj prelazak na bezgotovinsko plaćanje ne samo da olakšava svakodnevne transakcije, već i doprinosi ukupnoj ekonomiji Srbije, čineći je modernijom i konkurentnijom na globalnom nivou.
