Najprestižniji hoteli sveta, koji su nekada bili sinonim za luksuz i ekskluzivnost, suočavaju se sa novim izazovima usled sve prisutnijih influensera. Ovi posetioci, često poznate ličnosti ili kreatori sadržaja, menjaju dinamiku i atmosferu elitnog ugostiteljstva, piše Daily Mail. S obzirom na to da društvene mreže postaju sve dominantnije, hoteli se sve više suočavaju s fenomenom u kojem influenseri borave besplatno u zamenu za promociju na svojim profilima.
Mnogi influenseri provode sate pozirajući u restoranima sa Mišlen zvezdicama ili se ponašajući kao da je prostor hotela isključivo njihov. Ovakvo ponašanje često stvara neprijatnost među tradicionalnim gostima, koji su navikli na drugačiji nivo usluge i ponašanja. Radnici u ovim hotelima izražavaju zabrinutost da bi dugogodišnji ugled hotela mogao biti ozbiljno narušen ukoliko se ovakav trend nastavi.
Kolumnistkinja Daily Maila, Nadine Doris, opisuje događaj na kojem su influenseri preplavili prostor, snimajući sebe u svakom trenutku, dok su prisutni gosti posmatrali ovu situaciju s nevericom. U luksuznim hotelima širom sveta, scena snimanja je postala uobičajena, a hoteli su često pretvoreni u kulise za Instagram i TikTok.
Osoblje se suočava s problemom ponašanja influensera koji deluju kao da imaju posebne privilegije, zahvaljujući velikom broju pratilaca. Iako neki od njih donose vidljivost hotelima, ponašanje mnogih ne odgovara standardima koje ovi objekti postavljaju. Radnici smatraju da bi bilo korisno kada bi influenseri povremeno ostavili telefone po strani i ponašali se pristojnije.
Trend poziranja za savršene fotografije je prisutan u svim svetskim centrima luksuza. Na društvenim mrežama objavljuju se slike na elegantnim stepeništima, u skupim apartmanima ili vrtovima hotela, koje često prikazuju sate poziranja umesto stvarnog boravka. Neki influenseri idu i korak dalje, pozirajući u donjem vešu na hotelskim krevetima ili se ponašajući kao bliski prijatelji hotela, što često prelazi granice dobrog ukusa.
Sve više se govori o tome da mnogi influenseri zapravo ne borave u hotelima, već dolaze samo da snime nekoliko kadrova. Jedan insajder opisao je kako je influenserka sat vremena pozirala u hotelskom baru, a da pritom nije naručila ništa. Ovakvi incidenti postavljaju pitanje o tome kako je došlo do ovakvog ponašanja i kakav je to uticaj na ugled hotela.
Međutim, ne treba zaboraviti da postoje i influenseri koji ozbiljno rade svoj posao, ulažući trud i kreativnost u stvaranje sadržaja koji donosi stvarnu vrednost hotelima. Takvi profesionalci imaju timove koji proizvode kvalitetne sadržaje, koji su informativni i zanimljivi.
U svetlu svih ovih promena, hoteli se suočavaju s izazovom kako da zadrže svoj status luksuznog odredišta, istovremeno se prilagođavajući novim trendovima u ugostiteljstvu. Balansiranje između privlačenja influensera i očuvanja tradicije luksuznog ugostiteljstva postaje sve važnije.
