Republički Fond za penzijsko i invalidsko osiguranje (PIO) isplaćuje penzije i ostale naknade za oko 63.000 korisnika u inostranstvu, među kojima je većina njih, preko 50.000, u državama bivše SFRJ. Preostalih oko 13.000 korisnika žive u 28 država širom sveta.
Penzije se isplaćuju penzionerima iz bivših republika SFRJ oko 10. u mesecu za prethodni mesec, dok se penzije korisnicima u ostalim državama isplaćuju kvartalno ili šestomesečno zbog visokih provizija banaka. Isplate se najčešće vrše od 12. do 15. u mesecu.
Procedura isplate penzija u inostranstvo je složena, uključuje Fond PIO, domaću banku i inostranu posredničku banku. Elektronska razmena podataka o životu penzionera je od velike važnosti kako bi se izbegle neosnovane isplate penzija i smanjili troškovi.
Korisnici čiji su podaci dostupni u elektronskoj razmeni ne moraju dostavljati potvrdu o životu, dok se korisnici čiji podaci nisu dostupni moraju priložiti potvrdu na klasičan način. Korisnici sa prebivalištem u drugim državama van bivših republika SFRJ moraju svake godine dostaviti potvrdu o životu, a ukoliko to ne urade, isplata penzije im se privremeno obustavlja.
Ukoliko korisnik ne dostavi potvrdu o životu duže od 12 meseci, rešenjem se određuje datuma od kada se ponovo uspostavlja isplata penzije, uz obaveznu dostavu potvrde o životu. Isplata se vrši prema godišnjem planu, bez naknadnih isplata. Ukoliko se korisnik preseli iz inostranstva u Srbiju ili obrnuto, potrebno je podneti zahtev za isplatu u odgovarajućoj teritoriji.
Korisnici bi trebali detaljno da se informišu o uslovima isplate van teritorije Srbije i obimu prava koje bi imali u tom slučaju. Isplate penzija u inostranstvo zavise od ugovora o socijalnom osiguranju sa konkretnom državom, tako da bi korisnici trebali biti informisani o mogućim ograničenjima.
