Intel Core procesori 13. i 14. generacije suočavaju se sa problemima zbog neispravnosti prilikom proizvodnje, koji nije moguće riješiti softverskim zakrpama. Iako su i korisnici i proizvođač svjesni ovih grešaka, Intel nema namjeru da povuče ove proizvode sa tržišta, što je izazvalo nezadovoljstvo među potrošačima.
Portparol Intela, Tomas Hanaford, potvrdio je da su previsoki naponi osnovni razlog za neispravnost procesora, ali da se još uvijek istražuju drugi mogući uzroci. Iako su neispravni procesori trenutno dostupni u prodavnicama širom svijeta, Intel nije zaustavio prodaju niti povukao zalihe, tvrdeći da nisu svi procesori pogođeni.
Ako imate Intel Core procesor 13. ili 14. generacije koji radi bez problema, Intel tvrdi da bi softverske zakrpe trebale spriječiti buduće probleme. Međutim, ako vaš procesor ne radi ispravno, morate se boriti za povraćaj ili zamjenu proizvoda. Kompanija nije jasno objasnila kako će funkcionisati zamjena proizvoda ako imate garanciju, ali savjetovala je kupcima da se obrate Intel korisničkoj podršci u slučaju da im je zamjena ili povraćaj odbijen u prodavnici.
Ova situacija izazvala je veliko nezadovoljstvo među korisnicima, a problem je eskalirao na društvenim mrežama poput Reddita. Mnogi se pitaju kako će pojedine zemlje i Evropska unija reagovati na ove greške, s obzirom na stroga pravila za zaštitu potrošača. Neki korisnici su izrazili svoje nezadovoljstvo komentarima poput „Ovo je katastrofa za Intel“ i „Nikada više neću kupiti proizvode ovog proizvođača“.
Sve oči trenutno su uprte u dalji razvoj situacije i kako će Intel riješiti ove probleme. Mnogi se nadaju produženju garancije na ove procesore, ali kompanija se još nije oglasila po tom pitanju.
Ostaje da se vidi kako će ovaj slučaj uticati na reputaciju Intela i kakve će posljedice imati na tržište. Pratite nas na našoj Facebook i Instagram stranici, kao i na X nalogu kako biste saznali najnovije detalje o ovoj situaciji.
