Veštačka inteligencija je u današnje vreme sve prisutnija, a sve više četbotova su u mogućnosti da komuniciraju sa ljudima na način koji je sve bliži ljudskom govoru. Iako mnogi smatraju da nema potrebe biti učtiv prema veštačkoj inteligenciji, nedavne studije su pokazale da ljubaznost može imati pozitivan uticaj na odgovore koje dobijamo od četbotova.
Stručnjaci sa Univerziteta Vaseda i RIKEN Centra za naprednu inteligenciju u Tokiju otkrili su da učtiva pitanja mogu dovesti do kvalitetnijih odgovora od strane veštačke inteligencije. Međutim, postoji granica učtivosti, jer preterano laskanje može dovesti do pogoršanja performansi četbota. Preporučuje se „umerena učtivost“, slična standardima ljudskih društvenih interakcija.
Pored potencijalno boljih odgovora, psiholozi smatraju da učtivo obraćanje četbotovima može pomoći ljudima i u komunikaciji sa drugim ljudima u stvarnom svetu. Učtivost prema veštačkoj inteligenciji se smatra znakom poštovanja prema sebi, jer može sprečiti naviku grubog i diktatorskog jezika koji se može preneti na interakcije sa ljudima.
Napredak u generativnoj veštačkoj inteligenciji omogućava četbotovima da postaju sve sofisticiraniji, sa sposobnošću ljudske komunikacije. U budućnosti, moguće je da će četbotovi imati lica i glasove koji zvuče potpuno ljudski, ali će i dalje biti veštačka inteligencija. Važno je da ne zaboravimo svoje humane aspekte u sučeljavanju sa tehnološkim napretkom.
U zaključku, učtiva komunikacija sa četbotovima može imati pozitivne efekte na kvalitet odgovora koje dobijamo od veštačke inteligencije, kao i na naše sposobnosti u komunikaciji sa drugim ljudima. Važno je da ostanemo svesni uticaja tehnologije na naše društvo i da zadržimo ljudske elemente u našim interakcijama.
