Potrošači u Srbiji sve više obraćaju pažnju na oznake i sertifikate na proizvodima koje kupuju, te se postavlja pitanje koliko zaista veruju ovim oznakama i koliko su informisani o njihovom značaju. Prema istraživanju Nacionalne organizacije potrošača Srbije, postoji rastuća svest o ekološkim i etičkim standardima prilikom kupovine, ali postoje i razlike u percepciji važnosti različitih sertifikata.
Na primer, mnogi potrošači nisu u potpunosti upoznati sa ASC sertifikatom za održivi uzgoj ribe ili sa Rainforest Alliance Certified™ sertifikatom za proizvode koji vode računa o ekosistemu kišnih šuma. Ipak, organski sertifikat Ministarstva poljoprivrede Republike Srbije se smatra relevantnim za većinu ispitanika.
S druge strane, istraživanja u svetu pokazuju da većina potrošača uzima u obzir održive sertifikate pri odabiru brendova, a da im nedostaje jasnih informacija koje bi im pomogle u donošenju održivijih izbora.
Trgovinski lanci u Srbiji sve više prepoznaju važnost posedovanja sertifikata koji garantuju kvalitet i bezbednost proizvoda, te se posvećuju smanjenju soli, šećera i veštačkih aditiva. Vodeći trgovinski lanci poput Univerexporta, Mercator-S, IDEA, Roda i Maxi-Delhaize ističu se po broju i kvalitetu sertifikata koje poseduju, premašujući zakonski minimum.
Izdvaja se i Lidl koji je lider u broju sertifikata u Srbiji, čime ističe svoju posvećenost kvalitetu, bezbednosti i održivosti proizvoda. Sertifikati poput IFS Food, ISO 9001, ISO 14001, FSC, Fairtrade, Rainforest Alliance i Organic (EU) povećavaju poverenje potrošača i potvrđuju Lidlovu prednost na tržištu.
Sertifikati igraju sve važniju ulogu u donošenju odluka o kupovini, pružajući garancije o kvalitetu, bezbednosti i održivosti proizvoda, te jačajući poverenje između potrošača, trgovina i proizvođača. Potrošači sve više traže transparentnost i visoke standarde od brendova koje podržavaju, te sertifikati postaju ključni faktor u procesu donošenja informisanih odluka o kupovini.
