Crni petak u Srbiji svake godine donosi očekivanja velikih popusta, ali i sve češće sumnje da je reč o marketinškoj obmani. U razgovoru za Euronews Srbija, digitalni stručnjak Istok Pavlović osvetlio je kako trgovci koriste društvene mreže da privuku potrošače i kako se kupci mogu zaštititi tokom ovog perioda.
Pavlović je naglasio da je Crni petak globalni psihološki fenomen koji pokreće dva osnovna mehanizma. Prvi mehanizam je strah od propuštanja prilike, odnosno briga da neki proizvod neće biti dostupan u subotu ili nedelju. Drugi mehanizam je strah od bolje opcije, gde kupci razmišljaju o mogućnosti da će se za kratko vreme pojaviti bolji proizvod. Ovi psihološki faktori igraju značajnu ulogu u ponašanju potrošača tokom Crnog petka.
Istakao je da društvene mreže dodatno pojačavaju ove mehanizme zahvaljujući svojim algoritmima koji su dizajnirani da zadrže pažnju korisnika. Pavlović je takođe napomenuo da kupovina tokom Crnog petka ne mora nužno biti loša, jer popusti zaista postoje. Međutim, trgovci često prodaju proizvode po cenama koje su tri puta veće od nabavne.
„Ostavljena je tako velika marža da bi prodavci mogli da se igraju sa sniženjima i popustima. Na kraju, opet zarade, a ljudi plate manje. Logika je da će oni prodati mnogo više tog dana sa manjom zaradom, tako da će im ukupna zarada biti velika jer su prodavali puno stvari odjednom,“ rekao je Pavlović.
Pavlović je takođe dao savete potrošačima kako da se zaštite tokom Crnog petka. Preporučio je da kupci ne kupuju impulsivno, već da razmisle o tome šta im zaista treba. Ova strategija može pomoći potrošačima da izbegnu nepotrebne troškove i da donesu bolje odluke o kupovini.
Trend Crnog petka, prema njegovim rečima, biće sve jači iz godine u godinu. On je kombinacija efikasnog marketinga i sindroma potrošačkog društva, koji se oslanja na emocionalne reakcije potrošača.
U zaključku, Pavlović je istakao važnost svesti potrošača i kritičkog razmišljanja prilikom kupovine, posebno u ovakvim promotivnim periodima. On smatra da je ključno da potrošači budu informisani i da se ne prepuste pritiscima koje nameću trgovci putem reklama i društvenih mreža.
Celo gostovanje Istoka Pavlovića možete da pogledate u videu na početku teksta.
