U Austriji, potrošači se suočavaju s neobičnim problemom kada je reč o cenama proizvoda, posebno kada su u pitanju domaće marke. Iako se mnogi proizvodi, uključujući i one proizvedene u samoj zemlji, prodaju po višim cenama nego u susednoj Nemačkoj, potrošači su sve više nezadovoljni.
Jedan od primera koji najbolje ilustruje ovu situaciju je popularna austrijska napolitanka „Maner šnite”. Ova slastica se proizvodi u Beču, ali se prodaje po ceni od 3,99 evra u austrijskim prodavnicama. S druge strane, u Nemačkoj, isti proizvod je znatno jeftiniji – u prodavnicama Rewe cena iznosi 2,49 evra, dok Edeka nudi za 2,89 evra. Što je još apsurdnije, u samoj fabrici u Beču „Maner šnite” košta 3,89 evra, što znači da Bečlije plaćaju čak 60% više za domaći proizvod nego njihovi nemački susedi.
Ovaj fenomen, koji se naziva „austrijski dodatak” na cenu, postao je sve očigledniji i iritantniji za potrošače. Mnogi se pitaju zašto su cene proizvoda u Austriji, čak i kada su u pitanju domaće marke, toliko više nego u Nemačkoj. Ova situacija je izazvala brojne reakcije i proteste potrošača, koji smatraju da su prevareni.
Ministarstvo za socijalna pitanja Austrije, zajedno sa Udruženjem za zaštitu potrošača, podnelo je tužbu protiv nekoliko velikih trgovinskih lanaca, uključujući Bila, Špar, Lidl i Hofer, optužujući ih za „obmanjujuće delovanje”. Ova tužba se temelji na tvrdnji da trgovci manipulišu cenama i akcijama, što dodatno otežava potrošačima da prate realne cene proizvoda.
Od 2022. godine, zakon nalaže da popusti moraju biti zasnovani na najnižoj ceni u proteklih 30 dana. Međutim, trgovinski lanci su često kršili ovu obavezu. Na primer, komad mesa koji se prvobitno prodavao za 9,74 evra, kasnije se nudi po „sniženoj” ceni od 9,99 evra, uz tvrdnju da je cena smanjena za 33%. Ovakve prakse su izazvale ogorčenje među potrošačima, koji smatraju da su žrtve obmane.
Ministarka za socijalna pitanja, Korina Šuman, izjavila je da „akcije moraju biti razumljive i fer”, naglašavajući potrebu za većom transparentnošću u trgovačkoj praksi. Ova izjava dolazi u vreme kada se potrošači osećaju prevareno, a njihovo poverenje u trgovinske lance opada.
Osim nezadovoljstva potrošača, ova situacija može imati i ekonomske posledice. Kada potrošači osećaju da su cene nepoštene, često se okreću alternativama ili traže jeftinije proizvode, što može uticati na prodaju i profit trgovinskih lanaca. U tom kontekstu, trgovci bi mogli da preispitaju svoje strategije cena kako bi zadržali potrošače i očuvali svoje tržišne pozicije.
Sve u svemu, pitanje cena proizvoda u Austriji postaje sve važnije, a potrošači traže odgovore i rešenja. S obzirom na to da se situacija ne menja, trgovinski lanci će morati da se prilagode zahtevima tržišta i potrošača kako bi održali poverenje i lojalnost. Na kraju, fer i transparentna trgovinska praksa je od suštinskog značaja za zdravlje tržišta i zadovoljstvo potrošača.
