Evropska komisija (EK) danas je objavila da je kompanija Ali Ekspres, poznata platforma za maloprodajnu elektronsku trgovinu sa sedištem u Kini, prekršila pravila Evropske unije zbog nedovoljne zaštite od trgovine ilegalnim proizvodima. Ova informacija je preneta od strane Politika i može značiti da bi firma mogla biti suočena sa kaznama, s obzirom na to da je pod pažljivim okom evropskih regulatora zbog usklađenosti sa novim Zakonom o digitalnim uslugama (Digital Services Act – DSA).
Istraga koja je pokrenuta mogla bi imati ozbiljne posledice po Ali Ekspres, jer zakon zahteva od veoma velikih onlajn platformi da izvrše procene rizika koje nose u vezi sa širenjem ilegalnog sadržaja ili proizvoda, a zatim da preduzmu mere za ublažavanje tih rizika. EK je ukazala da je Ali Ekspres značajno napredovao u ispunjavanju drugih aspekata DSA, ali je primetila da kompanija nije adekvatno razmotrila rizike povezane sa ilegalnom robom.
Prema izveštaju EK, sistemi za moderaciju sadržaja koje koristi Ali Ekspres pokazuju ozbiljne nedostatke. Komisija je istakla da se kompanija ne bori dovoljno protiv trgovaca koji prodaju ilegalnu robu, što je ključni deo njenog delovanja i odgovornosti prema potrošačima. Ovo je posebno zabrinjavajuće s obzirom na to da se na platformi često mogu naći proizvodi koji krše zakone o zaštiti potrošača ili druge propise.
Međutim, u izveštaju se takođe navodi da je EK prihvatila zalaganje kompanije u drugim sektorima usklađenosti sa Zakonom o digitalnim uslugama. To uključuje načine na koje Ali Ekspres prati potencijalne uticaje proizvoda koji se prodaju na platformi, posebno kada je reč o zdravlju. Takođe, kompanija je implementirala sistem obaveštavanja o ilegalnoj robi i interno rešenje za žalbe, što su pozitivni koraci ka poboljšanju usklađenosti.
Evropska komisija je postavila jasne smernice za sve velike platforme, naglašavajući potrebu za odgovornim poslovanjem u digitalnom prostoru. Ali Ekspres, kao jedna od najpoznatijih platformi za elektronsku trgovinu, ima odgovornost da osigura da se na njenoj platformi ne prodaju ilegalni proizvodi i da zaštiti potrošače od potencijalnih prevara i opasnosti.
U svetlu ovih informacija, može se očekivati da će EK nastaviti da prati situaciju sa Ali Ekspresom i da će preduzeti odgovarajuće korake kako bi osigurala da kompanija deluje u skladu sa evropskim zakonodavstvom. To može uključivati dodatne provere, kao i potencijalne kazne ukoliko se utvrdi da kompanija i dalje ne ispunjava svoje obaveze.
Ova situacija takođe otvara širu diskusiju o regulaciji onlajn trgovine i zaštiti potrošača u digitalnom okruženju. Kako se sve više ljudi oslanja na onlajn kupovinu, važno je da platforme kao što je Ali Ekspres preuzmu odgovornost za sadržaj koji nude i osiguraju da njihovi kupci imaju sigurno i zakonito iskustvo prilikom kupovine.
S obzirom na sve veći pritisak evropskih institucija na digitalne platforme, moguće je da će buduće regulative postati još strože, što će dodatno oblikovati pejzaž onlajn trgovine u Evropi. Ali Ekspres će morati da se prilagodi ovim promenama kako bi ostao konkurentan i u skladu sa zakonima Evropske unije.
